Kỹ thuật viên TMT gặp tình huống này rất thường xuyên: ban ngày camera chạy êm, nhưng khoảng 18–19 giờ, lúc trời tối và đèn hồng ngoại bật lên, thì camera ở xa nhất bắt đầu mất hình. Đầu ghi báo “mất kết nối”, có camera tự khởi động lại liên tục, đèn hồng ngoại chớp tắt theo nhịp. Sáng ra mọi thứ lại bình thường, nên người dùng hay nghĩ lỗi do camera hoặc do đầu ghi.
Trong phần lớn trường hợp, lỗi không nằm ở camera. Nó nằm ở nguồn cấp qua dây mạng (PoE).
Vì sao ban đêm mới lỗi
Đèn hồng ngoại là phần tiêu thụ điện lớn nhất của camera khi trời tối. Một camera IP 2–4MP thường tiêu thụ khoảng 4–6W ban ngày; khi bật hồng ngoại, con số này có thể lên 7–10W tuỳ số đèn và tầm chiếu. Nghĩa là tải tăng khoảng gấp rưỡi.
Điểm quan trọng: tất cả camera chuyển sang chế độ đêm gần như cùng lúc. Tổng tải của cả hệ thống tăng vọt trong vài phút. Hệ thống được lắp “vừa đủ” cho ban ngày sẽ vượt ngưỡng đúng vào lúc đó.
Ba chỗ thường bị thiếu
1. Tổng công suất PoE của switch hoặc đầu ghi
Mỗi switch PoE có một tổng ngân sách công suất (PoE budget), in trên thông số kỹ thuật. Switch 8 cổng không có nghĩa là cấp đủ cho 8 camera ở mức tối đa. Khi tổng tải vượt ngân sách, switch sẽ ngắt bớt cổng — thường là các cổng có thứ tự ưu tiên thấp, tức là camera cắm ở cổng cuối.
| Ví dụ: 8 camera, switch có ngân sách 65W | Ban ngày | Ban đêm (bật hồng ngoại) |
|---|---|---|
| Công suất mỗi camera | khoảng 5W | khoảng 9W |
| Tổng tải | 40W — dư | 72W — vượt 65W |
| Kết quả | Chạy bình thường | Switch ngắt 1–2 cổng |
2. Chuẩn PoE của từng cổng
Có hai chuẩn phổ biến. 802.3af cấp tối đa 15,4W tại cổng switch (thiết bị nhận được khoảng 12,95W sau hao hụt trên dây). 802.3at (PoE+) cấp tối đa 30W tại cổng (khoảng 25,5W tại thiết bị). Camera có hồng ngoại tầm xa, camera có sưởi hoặc camera quay quét (PTZ) thường cần cổng chuẩn at.
3. Dây mạng và chiều dài
Chuẩn Ethernet giới hạn một đoạn cáp đồng ở 100 mét. Dây càng dài thì sụt áp càng lớn, và sụt áp tăng theo dòng — tức là ban đêm sụt nhiều hơn ban ngày. Tình hình tệ hơn nhiều nếu dùng cáp nhôm mạ đồng (CCA): loại này rẻ nhưng điện trở cao hơn cáp đồng nguyên chất đáng kể. Camera ở cuối một đoạn cáp CCA dài 80–90 mét là ứng viên số một cho lỗi “chết ban đêm”.
Cách nhận biết cáp CCA: cạo nhẹ lõi dây — lõi đồng nguyên chất có màu đồng đều bên trong; lõi CCA lộ màu bạc trắng của nhôm. Cáp đồng nguyên chất cũng nặng hơn rõ rệt khi so hai cuộn cùng độ dài.
Cách xác định đúng nguyên nhân
- Đối chiếu giờ lỗi. Mở nhật ký đầu ghi: nếu thời điểm mất kết nối trùng với giờ camera chuyển sang chế độ đêm, gần như chắc chắn là nguồn.
- Xem công suất từng cổng. Switch PoE có quản lý cho phép xem công suất thực tế của từng cổng. Xem lúc 20–21 giờ, không phải lúc ban ngày.
- Đo tại đầu camera. Kỹ thuật viên dùng bút thử PoE mắc nối tiếp vào đường dây để đo điện áp và công suất ngay tại camera.
- Thử loại trừ. Tắt hồng ngoại của camera nghi ngờ (đặt chế độ ngày cố định) trong một đêm. Nếu hết lỗi, nguyên nhân là nguồn chứ không phải camera.
Chọn thiết bị cho đúng ngay từ đầu
- Lấy công suất tối đa trên thông số của từng camera (con số lúc bật hồng ngoại, không phải con số “điển hình”), cộng tất cả lại, rồi cộng thêm 20–30% dự phòng. Chọn switch có ngân sách PoE lớn hơn con số đó.
- Dùng cáp đồng nguyên chất Cat5e hoặc Cat6 cho mọi đường có cấp nguồn PoE.
- Đoạn trên 90 mét: đặt switch trung gian, dùng bộ kéo dài PoE, hoặc chuyển sang cáp quang cho đoạn trục.
- Camera tầm xa, camera PTZ: cắm cổng chuẩn at, hoặc dùng nguồn rời đặt tại chỗ.
- Bấm đầu RJ45 chắc chắn, đúng chuẩn màu. Tiếp xúc kém ở đầu nối cũng gây sụt áp và nóng đầu.
Mẹo cho người quản lý: khi nhận báo giá hệ thống camera, hãy hỏi nhà thầu con số “tổng công suất ban đêm” và “ngân sách PoE của switch”. Nếu họ không trả lời được bằng số, hệ thống rất dễ gặp đúng lỗi này sau vài tháng.
Khi nào nên gọi kỹ thuật viên
Nếu camera mất hình theo giờ cố định mỗi tối, hoặc tự khởi động lại, đừng thay camera vội. Kỹ thuật viên TMT sẽ đo tại chỗ và ghi con số vào phiếu việc trước khi đề xuất thay thế gì — thường chỉ cần đổi switch đúng công suất hoặc thay một đoạn cáp, rẻ hơn nhiều so với thay camera.
