Viber Trở Lại Đường Đua Ứng Dụng OTT Tại Việt Nam: Cơ Hội Lớn Hay Thách Thức Cam Go?

Viber, ứng dụng nhắn tin và gọi điện miễn phí từng thống trị thị trường Việt Nam một thời, đang ấp ủ kế hoạch quay trở lại đường đua OTT đầy sôi động. Sau thời gian dài vắng bóng, liệu Viber có đủ sức mạnh để cạnh tranh với những tên tuổi sừng sỏ như Zalo, Messenger hay Telegram?

Sự trở lại đầy hứa hẹn:

Năm 2023, Viber đã ghi dấu ấn với chiến lược mới tập trung vào thị trường Đông Nam Á, trong đó có Việt Nam. Ứng dụng tung ra hàng loạt tính năng mới mẻ, hấp dẫn như: thanh toán di động, kênh cộng đồng, minigame,... nhằm thu hút người dùng và khẳng định vị thế của mình.

Chinh phục thị trường bằng chiến lược thông minh:

• Tận dụng thế mạnh sẵn có: Viber sở hữu lượng người dùng khổng lồ trên toàn cầu, đặc biệt là tại các nước Đông Âu và Nga. Nhờ vào nền tảng vững chắc này, Viber có thể dễ dàng tiếp cận và thu hút người dùng tiềm năng tại Việt Nam.
• Tập trung vào phân khúc thị trường ngách: Viber hướng đến nhóm người dùng chuyên nghiệp, đề cao tính bảo mật và trải nghiệm cao cấp. Ứng dụng cung cấp các tính năng như gọi điện thoại quốc tế giá rẻ, nhắn tin nhóm an toàn, lưu trữ đám mây,... để đáp ứng nhu cầu của phân khúc này.
• Hợp tác với các doanh nghiệp Việt Nam: Viber đang tích cực hợp tác với các doanh nghiệp Việt Nam để đưa dịch vụ thanh toán di động và kênh cộng đồng vào ứng dụng. Đây là chiến lược thông minh giúp Viber tiếp cận thị trường nội địa một cách hiệu quả và nhanh chóng.

Tuy nhiên, chặng đường phía trước vẫn còn nhiều thử thách:

• Cạnh tranh gay gắt: Thị trường OTT tại Việt Nam đã bão hòa với sự hiện diện của nhiều ứng dụng lớn mạnh như Zalo, Messenger, Telegram,... Viber cần có chiến lược đột phá để thu hút người dùng và tạo chỗ đứng cho mình.
• Thói quen người dùng: Người dùng Việt Nam đã quen thuộc với các ứng dụng OTT hiện có và có thể e dè trong việc chuyển đổi sang nền tảng mới. Viber cần nỗ lực thay đổi thói quen này bằng cách cung cấp trải nghiệm vượt trội và giá trị gia tăng cho người dùng.
• Vấn đề bản sắc thương hiệu: Sau thời gian dài vắng bóng, Viber cần xây dựng lại nhận thức thương hiệu và khẳng định vị thế của mình trong tâm trí người dùng Việt Nam.

Kết luận:

Viber trở lại thị trường OTT Việt Nam với nhiều tiềm năng và cơ hội. Tuy nhiên, để thành công, Viber cần có chiến lược thông minh, tập trung vào phân khúc thị trường ngách và giải quyết những thách thức về cạnh tranh và thói quen người dùng. Liệu Viber có thể lặp lại thành công vang dội như trước đây? Câu trả lời sẽ phụ thuộc vào những nỗ lực và chiến lược mà Viber thực hiện trong thời gian tới.